Офлайн-режим. Пошаговая инструкция.

ВАЖНО! Не синхронизируйте данные с другого устройства (не входите на другом устройстве в программу), если изначально данные не синхронизировались с устройства на котором уже началась работа в офлайн-режиме”.

Ведите работу только в одной вкладке браузера!

При отсутствии интернета программу Медпред CRM можно использовать в офлайне.

Есть типа состояния Медпред CRM - Онлайн, Автономный режим и Офлайн.

Офлайн-режим

Медпред CRM несколько раз в минуту высылает специальный запрос на сервер. Если ответ не приходит, то программа считает, что интернет пропал и переходит в режим Офлайн (красная перечеркнутая иконка) в тоже время продолжая запрашивать ответ от сервера. Как только ответ приходит - программа автоматически переходит в Автономный режим (Фиолетовая перечеркнутая иконка). В каких случаях появляется эта иконка - физическое отключение интернета (Wi-Fi, 4G), включение авиа-режима на устройстве.

Важно! Все данные, внесенные и сохраненные в режиме Оффлайн или Автономном режиме сохраняться в памяти браузера и останутся заполненными при перезагрузке страницы. Однако, вследствие некоторых особенностей разных браузеров, иногда перезагрузка страницы может привести к очищению кеша и страница с Медпред CRM станет недоступной. Поэтому, перезагрузки и обновления страницы с Медпред CRM стоит избегать.

Автономный режим

В ситуации, когда вы точно уверены, что интернет будет отсутствовать в полях, вы можете перевести CRM в автономный режим работы. Для этого нужно кликнуть по иконке Онлайн. В этом статусе программа
останется до тех пор, пока вы сами не переключите ее обратно в Онлайн. В каких случаях появляется эта иконка - физическое переключение или когда программа попадает в зону нестабильным интернет-соединением (работают только сайты из белых списков)

Онлайн-режим

Программа находится в этом состоянии, когда есть устойчивое интернет-соединение. Доступны все опции в интерфейсе.

Как устроен офлайн-режим в Медпред CRM

Данный модуль построен на возможности кэширования информации в браузере. Технология временного сохранения копий данных (статических файлов, ресурсов веб-страниц) на устройстве пользователя.
Что доступно в офлайн-режиме

  1. Интерфейс запланированных ранее визитов
  2. Возможность заполнения и сохранения данных в карте визита
  3. Загрузка фото
  4. Показ презентаций и видео

Что не доступно в офлайн-режиме:

  1. База данных
  2. Планирование визитов с карты
  3. Отчетная статистика

Подготовка и активация офлайн-режима

Чтобы программа корректно работала в Автономном режиме, нужно провести предварительную подготовку. Если вы ожидаете, что в течение дня могут случиться перебои с интернетом, следуйте определенной инструкции:

  1. Заранее обновите свой браузер до последней версии
  2. На стабильном интернете (4g или Wi-Fi) нужно заранее запланировать необходимые визиты в пределах текущего рабочего периода (дня, недели, месяца и т.д.)
  3. Как только надо выезжать на работу, на стабильном интернете включаем в CRM автономный режим. Для этого нужно кликнуть по иконке Онлайн см. картинку ниже
  4. Отправляемся по маршруту. У вас сохраняется возможность просматривать и заносить итоги визита, показывать презентации, загружать фото.

На каждое сохраненное действие программа будет подсказывать, что данные успешно сохранены в хранилище

При занесении итогов визита данные об изменениях ставятся в очередь.

Как только вы оказываетесь в месте, где есть стабильный и устойчивый интернет, сначала на устройстве включаем 4G или Wi-Fi. Потом выходим из автономного режима (нажав по иконке один раз). После этих действий начнется синхронизация данных с сервером. Очередь начнет обратный отсчет до тех пор, пока все данные не синхронизируются.